IA y psicoterapia: una herramienta digital no sustituye al profesional

Qué conviene tener en cuenta al hablar de inteligencia artificial y atención psicológica: usos informativos posibles, límites, supervisión humana y preguntas sobre seguridad y privacidad.

La IA no es psicoterapia ni sustituye a un profesional

Un sistema de inteligencia artificial puede generar respuestas en lenguaje natural, pero eso no significa que comprenda una situación clínica, establezca un diagnóstico o preste psicoterapia. Este artículo no afirma que usar IA mejore los resultados de tratamiento o potencie la práctica profesional; cualquier afirmación de ese tipo requiere evaluación específica.

Aspectos que requieren especial cuidado

Supervisión y límites: deja claro qué puede hacer la herramienta y cuándo debe intervenir una persona profesional. No dependas de ella para valorar o atender una crisis.
Privacidad: revisa qué información se procesa, con qué finalidad y quién accede a ella. Evita compartir datos identificativos o sensibles sin entender las condiciones aplicables.
Errores y sesgos: las respuestas generadas pueden ser incorrectas, incompletas o inadecuadas para una persona. Verifica la información sanitaria con profesionales y fuentes oficiales.
Elección informada: las personas deben saber cuándo interactúan con IA y disponer de vías humanas de apoyo cuando se necesiten.

La orientación de la OMS sobre IA para la salud destaca la importancia de la seguridad, la transparencia, la responsabilidad y la protección de los derechos de las personas. Estas consideraciones generales no certifican ni validan un producto concreto.

Fuentes institucionales

Publicado el 21 de agosto de 2025. Consulta las fechas de edición y revisión en las páginas enlazadas.

Este contenido es informativo, no una recomendación clínica ni una revisión profesional. No se debe usar IA como sustituto de diagnóstico, tratamiento o atención de emergencia.