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España · NUXA

Seguridad: usa NUXA con límites claros

NUXA no es una herramienta de emergencia ni atención clínica. Si existe un peligro inmediato o riesgo de autolesión, utiliza servicios humanos de urgencia; no esperes al chat.

No es diagnóstico ni tratamiento

Una conversación automatizada no puede confirmar una enfermedad, valorar todos los factores relevantes ni sustituir una relación asistencial. No uses una respuesta para decidir por tu cuenta iniciar, cambiar o dejar una medicación.

El contenido general puede resultar incompleto o no encajar con tu situación. Para síntomas persistentes, preocupantes o que afecten a la vida diaria, consulta con un profesional sanitario.

Riesgos propios de la IA

Las respuestas pueden ser incorrectas, desactualizadas, parciales o formuladas de manera convincente pese a ser erróneas. La herramienta puede no reconocer una urgencia ni entender matices importantes.

Evita compartir información personal sensible que no sea necesaria. Para saber qué información describe el tratamiento de datos, consulta la política de privacidad legal publicada por NUXA.

Qué hacer si necesitas ayuda urgente

Ante un peligro inmediato, una lesión o riesgo inminente para ti o para otra persona en España, llama al 112 o acude a urgencias. Si puedes, avisa a alguien de confianza y no permanezcas a solas cuando sea inseguro.

El 024 ofrece atención telefónica a personas con pensamientos o riesgo suicida y a su entorno. Si el riesgo es inminente, llama al 112: la línea 024 no sustituye la respuesta de emergencias.

Decisiones responsables

Usa NUXA, si lo haces, como complemento informativo: comprueba los consejos, detén la conversación si te hace sentir peor y busca apoyo humano cuando lo necesites.

No hay que justificar una consulta profesional esperando a que el malestar se vuelva insoportable. En situaciones de violencia, problemas médicos o seguridad de menores, contacta con los servicios especializados apropiados.

Preguntas frecuentes

¿Qué número llamo si hay una emergencia en España?

Llama al 112 ante peligro inmediato o una emergencia. No esperes una respuesta de NUXA.

¿Qué es el 024?

El 024 es la línea pública española de atención a la conducta suicida. Para peligro inminente, llama al 112; el 024 no sustituye los servicios de emergencia.

Qué ofrece NUXA y cuáles son sus límites

NUXA es una plataforma digital de orientación psicoeducativa y bienestar emocional basada en inteligencia artificial, con acceso online anunciado 24/7 y conversación en múltiples idiomas. No es psicoterapia, no diagnostica ni ofrece tratamiento, no sustituye a psicólogos, médicos u otros profesionales sanitarios y no es un servicio de emergencias.

Las guías públicas pueden leerse gratuitamente. La página de prueba anuncia cinco consultas gratuitas, sujetas a condiciones y disponibilidad; después el acceso conversacional es limitado o requiere pago. Consulta la prueba, los precios y los términos vigentes: disponibilidad online no implica atención humana continua ni garantiza que el sistema nunca tenga interrupciones.

Prueba y condiciones · Precios vigentes · Recursos gratuitos

Política editorial · Privacidad

Fuentes consultadas