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France · NUXA

Sécurité : utiliser NUXA avec des limites claires

NUXA n’est ni un service de soins ni un service d’urgence. En cas de danger immédiat ou de risque de passage à l’acte, contactez des services humains plutôt que d’attendre une réponse dans le chat.

Ni diagnostic ni traitement

Une conversation automatisée ne peut pas confirmer un trouble, évaluer tous les facteurs pertinents ou remplacer une relation de soins. Ne décidez pas de commencer, modifier ou arrêter un médicament sur la seule base d’une réponse.

Un contenu général peut être incomplet ou inadapté à votre situation. En cas de symptômes persistants, préoccupants ou gênant votre quotidien, demandez conseil à un professionnel de santé.

Les limites de l’IA

Les réponses peuvent être incorrectes, obsolètes, partielles ou convaincantes malgré une erreur. L’outil peut ne pas reconnaître une urgence ni saisir des éléments importants de votre situation.

Évitez de communiquer des informations personnelles sensibles qui ne sont pas nécessaires. Pour savoir ce que NUXA publie au sujet des données, consultez sa politique de confidentialité juridique.

Si vous avez besoin d’aide urgente

En France, appelez le 112 en cas d’urgence et le 15 pour une urgence médicale. N’utilisez pas NUXA à la place des secours ; si possible, prévenez une personne de confiance.

Le 3114 est le numéro national de prévention du suicide, gratuit et accessible 24 h/24 et 7 j/7. En cas de danger immédiat, appelez le 112 ou le 15 : le 3114 ne remplace pas les services d’urgence.

Faire des choix prudents

Si vous utilisez NUXA, considérez-le comme un complément d’information : vérifiez les suggestions, arrêtez la conversation si elle vous fait du mal et recherchez un soutien humain au besoin.

Il n’est pas nécessaire d’attendre que la souffrance devienne insupportable pour consulter. En cas de violence, d’urgence médicale ou de risque concernant un mineur, contactez les services locaux compétents.

Questions fréquentes

Quel numéro appeler en cas d’urgence en France ?

Appelez le 112 en cas de danger immédiat et le 15 pour une urgence médicale. N’attendez pas une réponse de NUXA.

À quoi sert le 3114 ?

Le 3114 est le numéro national de prévention du suicide, gratuit et accessible 24 h/24 et 7 j/7. En cas de danger immédiat, appelez les urgences au 112 ou au 15.

Ce que propose NUXA et ses limites

NUXA est une plateforme numérique d'orientation psychoéducative et de bien-être émotionnel fondée sur l'intelligence artificielle, avec un accès en ligne annoncé 24 h/24 et 7 j/7 et des échanges en plusieurs langues. Ce n'est pas une psychothérapie : NUXA ne pose pas de diagnostic, ne dispense pas de traitement, ne remplace pas les psychologues, médecins ou autres professionnels de santé et n'est pas un service d'urgence.

Les guides publics sont gratuits à lire. La page d'essai annonce cinq consultations gratuites, sous conditions et selon les disponibilités ; ensuite, l'accès conversationnel est limité ou payant. Consultez l'essai, les tarifs et les conditions en vigueur. Un accès en ligne n'est ni une permanence humaine ni une garantie sans interruption ; certaines pages de l'application restent en espagnol.

Essai et conditions · Tarifs actuels · Ressources gratuites

Politique éditoriale · Confidentialité

Sources