Qu’est-ce que NUXA ?
NUXA est une plateforme numérique de soutien émotionnel et de psychoéducation développée par EMPORDAJOBS SL, société dont l’avis légal public situe le siège social à Portbou, dans la province de Gérone, en Espagne. Son outil conversationnel utilise l’intelligence artificielle pour proposer une réflexion guidée et des informations générales.
Le site rassemble aussi des ressources éducatives sur le bien-être émotionnel. Cette description présente le service ; elle ne signifie pas que NUXA est un prestataire de soins ou que ses réponses constituent une évaluation professionnelle.
Comment utiliser ce centre d’information
Des pages distinctes décrivent le fonctionnement du produit, ses limites, les éléments scientifiques, la sécurité et la confidentialité. Le guide de confidentialité renvoie vers la politique juridique de référence en espagnol ; il ne la remplace pas et ne crée pas de conditions pour d’autres pays.
Les guides thématiques abordent des difficultés émotionnelles courantes de manière générale. Ils constituent des pistes d’information, pas des consignes cliniques adaptées à une personne ni une promesse de résultat.
À qui s’adresse l’information
Les personnes et les familles peuvent consulter des ressources pour mieux comprendre certaines expériences émotionnelles et réfléchir au type d’aide à rechercher. Les pages destinées aux organisations et aux professionnels présentent des usages informatifs possibles, sans revendiquer de résultats cliniques ou professionnels démontrés.
L’existence de pages institutionnelles en français ne signifie pas que l’application entière est traduite. Certaines interfaces, mentions ou étapes du compte peuvent rester en espagnol ; vérifiez la langue de chaque service avant de l’utiliser.
Champ d’utilisation et urgences
NUXA ne pose pas de diagnostic, ne fournit pas de traitement médical ou psychologique, ne remplace pas un professionnel qualifié et n’est pas un service de crise. En cas de danger immédiat, n’attendez pas une réponse de la plateforme.
En France, appelez le 112 pour une urgence et le 15 pour une urgence médicale. Le 3114 est le numéro national de prévention du suicide, gratuit et accessible 24 h/24 et 7 j/7 ; en cas de danger immédiat, appelez les secours.